配送ポリシー
出荷情報
配送時間とコスト
ITALCHARGERでは、透明で効率的な配送プロセスを含む最高のサービスを提供するよう努めています。 配送について知っておくべきことは次のとおりです。
- 送料無料:すべての製品を送料無料で提供しています。
- 標準配信時間:一般的に、配達は支払い日から15-30日かかります、製品ページで特に指定されていない限り。
- 製品固有の情報:特定の製品の最も正確な出荷時間については、特定の製品ページに記載されている情報を参照してください。
当社の出荷プロセス
最高の品質と最高のサービスを保証するために、当社の出荷プロセスには次の手順が含まれます。
- 注文して支払いを完了すると、製造プロセスが始まります。
- 私たちの充電器は製造され、中国からイタリアの本社に出荷されます。
- イタリアの施設で製品を受け取ったら、品質チェックを実施します。
- その後、イタリアの本社から直接製品を発送します。
- イタリアの施設から注文が発送されると、詳細な配送情報が届きます。
ご注意ください:15〜30日の配達期間には、製造から最終配達までのプロセス全体が含まれます。
ご注文の追跡
ご注文がイタリア本社から発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。 これにより、配信の進行状況を監視できます。
海外発送
私達は複数の国に世界的に出荷します。 私達の出荷プロセスはあなたの場所によって変わります:
- ヨーロッパのお客様:製品は、上記の標準出荷プロセスで説明されているように、イタリアの本社から出荷されます。
- ヨーロッパ以外のお客様:中国の私達の製造施設からあなたのプロダクトを直接受け取ります、送料無料. この直接配送方法により、製品をより効率的かつ費用効果的に配送できます。
あなたがあなたの場所への出荷について確信が持てないか、または私達の国際的な出荷プロセスについて質問があるならば、詳細については私達のカスタマーサービスチームに連絡することを躊躇しないでください。 私たちはあなたの場所に関係なく、スムーズな配達体験を保証するためにここにいます。
税関と輸入関税
EU外での出荷については、通関手数料または輸入関税を支払う責任がある場合があることに注意してください。 これらの料金は製品の価格や送料には含まれておらず、受取人の責任です。
お問い合わせ
配送、配送時間、またはご注文の状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 私たちは助けるためにここにいます!
メールアドレス: info@italcharger.com
電話: +39 375 612 5606
お客様の満足度は私たちの優先事項:私たちは、製品とサービスの両方であなたの満足を確保することを約束します。 配送に関する懸念や特別な要件がある場合は、お知らせください。私たちはあなたのニーズに対応するために最善を尽くします。